Asistencia remota 🛰

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Soporte informático en remoto

Se trata de un servicio de asistencia informática mediante conexión remota donde puedo ayudarte con lo siguiente:

  • Instalación de programas.
  • Resolución de errores.
  • Configuración óptima de aplicaciones.
  • Eliminación de virus o malware, seguridad.
  • Incidencias en el sistema operativo.

¿Cómo funciona?

Me conectaré a tu equipo mediante una conexión remota utilizando la aplicación Teamviewer, y con tu permiso, realizaré las tareas encomendadas que hayas escogido en una consulta previa conmigo vía whatsapp. Tú estárás presente en todo momento.

Solo pagarás si se lleva a cabo el servicio encomendado, al finalizar la conexión y tras la realización de las pruebas de estabilidad para asegurarme de que todo ha ido bien y tu solicitud ha quedado resuelta. Solo quiero clientes satisfechos.

¿Cuánto cuesta?

20€

  • Este precio incluye 1 aplicación instalada, reparada o configurada, en 1 hora de conexión.
  • A este precio se añadirán incrementos de 20€ por cada aplicación o configuración adicional. Ejemplo: 3 programas instalados = 60€.
  • Tiempo máximo de 1 hora en dicha conexión. No hay tiempo mínimo y ésta finalizará al terminar el servicio contratado.
  • Si no se logra instalar, reparar u obtener una estabilidad óptima, no se cobrará nada, independientemente del tiempo invertido.
  • En caso de generarse una dificultad o impedimento inesperado y que esto requiera más de 1 hora de conexión, se solicitará consentimiento y se añadirán otros 20€ por cada hora, previo aviso y aceptación por parte del cliente.

En definitiva, todo se irá pactando previamente y se ejecutará de mutuo acuerdo, con la autorización del cliente.

¿Qué requisitos se necesitan?

1 – Realiza una consulta previa conmigo para ver la viabilidad de lo que necesitas. Puedes hacerla desde aquí por Whatsapp.

2 – Descarga Teamviewer. Es 100% gratuito.

3 – Puedes pagar con PayPal o con tarjeta bancaria débito o crédito.

Cuando instales Teamviewer, tendrás que facilitarme tu ID de usuario para llevar a cabo la conexión remota, en la fecha y hora que hayamos concretado previamente en nuestra cita. Toda la comunicación la haremos mediante Whatsapp, que es lo más sencillo.

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